Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 05.09.2025

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’uso del sito e-commerce Ramèlia e la vendita dei prodotti (candele e profumatori d’ambiente) offerti da Flavia Morano, con sede legale in Regione Varaita 9, P.IVA 04048600045, email di contatto info@ramelia.it.

2. Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni, che costituiscono parte integrante del contratto di acquisto.

3. Prodotti

• Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative; possibili lievi variazioni (colore, fragranza, intensità profumo) non costituiscono difetti.

• Tutti i prodotti sono destinati a uso domestico e decorativo.

4. Prezzi e pagamenti

• I prezzi sono espressi in Euro e comprendono IVA.

• I costi di spedizione vengono indicati separatamente prima della conferma d’ordine.

• Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: [carta di credito, PayPal, bonifico, ecc.].

• Il pagamento è considerato completato solo dopo la conferma della transazione.

5. Spedizione e consegna

• Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corriere.

• I tempi medi di consegna sono di 5 giorni lavorativi, salvo imprevisti.

• I costi e le condizioni di spedizione sono consultabili alla pagina “Spedizioni”.

• Eventuali ritardi non danno diritto al risarcimento danni.

6. Diritto di recesso

• Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

• Il recesso deve essere comunicato via email a info@ramelia.it.

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti danneggiati o difettosi.

• Non si accettano resi di prodotti aperti che, per loro natura (profumatori e candele), non possono essere riutilizzati per motivi igienici.

7. Garanzia legale

• Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi contro difetti di conformità.

• La garanzia non copre danni dovuti a uso improprio, cattiva conservazione o modifica del prodotto.

8. Responsabilità

• Flavia Morano non è responsabile per danni derivanti da uso scorretto dei prodotti.

• L’uso delle candele deve rispettare le comuni regole di sicurezza domestica (non lasciare incustodite, non posizionare vicino a materiali infiammabili, tenere lontano da bambini e animali).

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla nostra Privacy e Cookie Policy, disponibile sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del cliente).

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